Política de Privacidade

1. Quem somos

O ZapLedger («ZapLedger», «nós») transforma as mensagens do seu grupo de WhatsApp em registos contabilísticos do dia a dia através de inteligência artificial. Esta política aplica-se ao serviço ZapLedger e às páginas ZapLedger em www.slc.systems.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a SLC Systems. Para qualquer questão ou pedido relativo à privacidade, contacte-nos através de hello@slc.systems. Ao utilizar o ZapLedger, aceita o tratamento dos seus dados conforme descrito nesta política.

2. Âmbito desta política

Esta política abrange: (a) as mensagens e os dados tratados para o funcionamento do serviço ZapLedger; (b) as informações que nos fornece ao inscrever-se na lista de espera ou ao contactar-nos; e (c) estatísticas básicas e respeitadoras da privacidade no nosso site. Não abrange serviços de terceiros a que aceda através de ligações, que dispõem das suas próprias políticas.

3. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas o necessário para prestar e melhorar o serviço:

• Mensagens do grupo de WhatsApp — o texto que o utilizador e os membros do grupo escrevem (por exemplo, «vendas de hoje 380»), tratado para gerar registos contabilísticos.
• Fotografias de recibos (opcional) — imagens que opta por enviar para leitura automática (OCR).
• Número de telefone — o número associado ao seu grupo de WhatsApp, utilizado para identificar a conta e enviar resumos.
• Dados do negócio — o nome da empresa, o setor e o resumo de receitas, despesas e valores «fiados» em dívida apurados a partir das suas mensagens.
• Dados da lista de espera — caso se inscreva na lista de espera, o nome, o número de WhatsApp e o tipo de negócio que indica, além de uma cidade e um e-mail facultativos.
• Dados técnicos e de faturação — o mínimo necessário para gerir a subscrição. Os pagamentos são processados pelo nosso prestador de pagamentos; nunca armazenamos o número completo do seu cartão.

Não tratamos categorias especiais de dados (como saúde, religião ou opiniões políticas) e não utilizamos os seus dados para publicidade ou definição de perfis.

4. Como e por que utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Interpretar as mensagens do seu grupo com IA e convertê-las em registos contabilísticos (receitas, despesas, valores fiados e resumos).
• Ler as fotografias de recibos e extrair automaticamente os valores relevantes.
• Enviar resumos semanais e mensais e lembretes de valores em dívida para o seu grupo.
• Disponibilizar o painel web, os relatórios e a exportação dos seus dados.
• Gerir a lista de espera e contactá-lo sobre o acesso antecipado.
• Gerir a subscrição, prestar apoio e manter o serviço seguro e livre de utilização abusiva.

5. Fundamentos legais

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), baseamo-nos nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de um contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) — o tratamento das suas mensagens e dos dados da conta para prestar o serviço que subscreveu.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) — o envio e o tratamento de fotografias de recibos e a inscrição na lista de espera; pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) — manter o serviço seguro e prevenir fraudes e abusos, com ponderação face aos seus direitos.
• Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD) — conservar determinados registos de faturação quando a lei o exige.

6. Inteligência artificial e tratamento automatizado

O ZapLedger utiliza IA para ler as suas mensagens e sugerir lançamentos contabilísticos. Trata-se de um tratamento automatizado, mas que não produz efeitos jurídicos nem, de forma similar, o afeta significativamente: os registos são rascunhos que revê, edita e controla. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas do tipo previsto no artigo 22.º do RGPD e pode sempre falar com uma pessoa através do nosso endereço de contacto.

7. Quem trata os seus dados

Para prestar o serviço, recorremos a prestadores cuidadosamente selecionados que tratam dados em nosso nome, ao abrigo de contrato e das nossas instruções:

A sua utilização do WhatsApp está igualmente sujeita aos termos e à política de privacidade da Meta. Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados pessoais; estes só são divulgados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

8. Transferências internacionais

O tratamento das mensagens por IA ocorre na União Europeia. Alguns prestadores (por exemplo, de alojamento e armazenamento) podem tratar dados nos Estados Unidos. Sempre que os dados saem do Espaço Económico Europeu, baseamo-nos em garantias adequadas — em particular nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Durante quanto tempo conservamos os seus dados

• As fotografias de recibos são eliminadas automaticamente no prazo de 7 dias após o tratamento.
• Os registos contabilísticos são conservados enquanto a sua subscrição estiver ativa e eliminados a pedido.
• Os dados da lista de espera são conservados até ao lançamento ou até que solicite a sua remoção, consoante o que ocorrer primeiro.
• Após o cancelamento, exportamos os seus dados a pedido e eliminamos os dados da conta num prazo razoável, salvo se a lei nos obrigar a conservá-los.

10. Segurança e violações de dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas — cifragem em trânsito (TLS/SSL), controlos de acesso e minimização de dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta. Caso uma violação de dados pessoais seja suscetível de afetar os seus direitos, notificaremos a autoridade competente e, quando exigível, o utilizador — sem demora injustificada e, quando possível, no prazo de 72 horas após termos conhecimento da mesma.

11. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, assiste-lhe o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que detemos a seu respeito;
• Retificar dados inexatos ou incompletos;
• Apagar os seus dados (o «direito a ser esquecido»);
• Limitar o tratamento ou opor-se a ele;
• Portabilidade dos dados — receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática (por exemplo, Excel);
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento já efetuado.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para hello@slc.systems. Respondemos no prazo de um mês. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados).

12. Cookies e preferência de idioma

O nosso site utiliza estatísticas sem cookies e respeitadoras da privacidade (Vercel) — sem cookies de rastreio, sem perfis individuais de visitantes, sem publicidade nem rastreio entre sites.

Utilizamos um único cookie funcional, zl-locale, para memorizar a sua escolha de idioma (en, pt, br, es ou tr). É definido apenas quando seleciona um idioma no seletor e nunca é utilizado para rastreio.

13. Menores

O ZapLedger é uma ferramenta profissional para titulares de negócios e não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; se acredita que um menor nos facultou dados, contacte-nos e procederemos à sua eliminação.

14. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Anunciaremos alterações relevantes através do serviço e reveremos a data de «Última atualização» indicada acima. A utilização continuada após uma alteração significa que aceita a política atualizada.

15. Contactos e reclamações

Para qualquer questão, pedido ou reclamação relativa à privacidade, contacte o responsável pelo tratamento:

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente (em Portugal, a CNPD).