Política de Privacidad

1. Quiénes somos

ZapLedger («ZapLedger», «nosotros») convierte los mensajes de tu grupo de WhatsApp en registros contables del día a día mediante inteligencia artificial. Esta política se aplica al servicio ZapLedger y a las páginas de ZapLedger en www.slc.systems.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es SLC Systems. Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escríbenos a hello@slc.systems. Al utilizar ZapLedger, aceptas el tratamiento de tus datos según se describe en esta política.

2. Ámbito de esta política

Esta política cubre: (a) los mensajes y datos tratados para prestar el servicio ZapLedger; (b) la información que nos facilitas al apuntarte a la lista de espera o al ponerte en contacto con nosotros; y (c) analíticas básicas y respetuosas con la privacidad en nuestro sitio web. No cubre los servicios de terceros a los que accedas a través de enlaces, que se rigen por sus propias políticas.

3. Datos que recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para prestar y mejorar el servicio:

• Mensajes del grupo de WhatsApp: el texto que tú y los miembros de tu grupo escribís (por ejemplo, «ventas de hoy 380»), tratado para generar registros contables.
• Fotos de tiques (opcional): imágenes que decides enviar para su lectura automática (OCR).
• Número de teléfono: el número vinculado a tu grupo de WhatsApp, utilizado para identificar la cuenta y enviar resúmenes.
• Datos del negocio: nombre del negocio, sector y el resumen de ingresos, gastos e importes pendientes «a cuenta» derivados de tus mensajes.
• Datos de la lista de espera: si te apuntas a la lista de espera, el nombre, el número de WhatsApp y el tipo de negocio que envías, además de una ciudad y un correo electrónico opcionales.
• Datos técnicos y de facturación: el mínimo necesario para gestionar la suscripción. Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos; nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta.

No tratamos categorías especiales de datos (como salud, religión u opiniones políticas), ni utilizamos tus datos con fines publicitarios o de elaboración de perfiles.

4. Cómo y por qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Interpretar los mensajes de tu grupo con IA y convertirlos en registros contables (ingresos, gastos, importes a cuenta y resúmenes).
• Leer las fotos de tiques y extraer automáticamente los importes relevantes.
• Enviar resúmenes semanales y mensuales y recordatorios de importes pendientes a tu grupo.
• Ofrecer el panel web, los informes y la exportación de tus datos.
• Gestionar la lista de espera y contactarte sobre el acceso anticipado.
• Gestionar la suscripción, prestar soporte y mantener el servicio seguro y libre de abusos.

5. Bases jurídicas

Con arreglo al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): tratar tus mensajes y los datos de tu cuenta para prestar el servicio que has contratado.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): enviar y tratar las fotos de tiques y apuntarte a la lista de espera; puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mantener el servicio seguro y prevenir el fraude y los abusos, ponderado con tus derechos.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservar determinados registros de facturación cuando así lo exija la ley.

6. Inteligencia artificial y tratamiento automatizado

ZapLedger utiliza IA para leer tus mensajes y sugerir asientos contables. Se trata de un tratamiento automatizado, pero no produce efectos jurídicos ni te afecta significativamente de modo similar: los registros son borradores que revisas, editas y controlas. No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de las contempladas en el artículo 22 del RGPD, y siempre puedes contactar con una persona en nuestra dirección de contacto.

7. Quién trata tus datos

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores cuidadosamente seleccionados que tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones:

Tu uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones y a la política de privacidad propias de Meta. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales; solo se comunican cuando lo exija la ley, una resolución judicial o una autoridad competente.

8. Transferencias internacionales

El tratamiento de los mensajes con IA se realiza en la Unión Europea. Algunos proveedores (por ejemplo, de alojamiento y almacenamiento) pueden tratar datos en Estados Unidos. Siempre que los datos salgan del Espacio Económico Europeo, nos basamos en garantías adecuadas, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Las fotos de tiques se eliminan automáticamente en un plazo de 7 días desde su tratamiento.
• Los registros contables se conservan mientras tu suscripción esté activa y se eliminan cuando lo solicites.
• Los datos de la lista de espera se conservan hasta el lanzamiento o hasta que nos pidas su eliminación, lo que ocurra primero.
• Tras la cancelación, exportamos tus datos si lo solicitas y eliminamos los datos de la cuenta en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

10. Seguridad y violaciones de seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (TLS/SSL), controles de acceso y minimización de datos. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una violación de la seguridad de los datos personales pudiera afectar a tus derechos, lo notificaremos a la autoridad competente y, cuando proceda, a ti, sin dilación indebida y, cuando sea factible, en un plazo de 72 horas desde que tengamos constancia de ella.

11. Tus derechos

Con arreglo al RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• Rectificar los datos inexactos o incompletos;
• Suprimir tus datos (el «derecho al olvido»);
• Limitar u oponerte al tratamiento;
• Portabilidad de los datos: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (por ejemplo, Excel);
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hello@slc.systems. Respondemos en el plazo de un mes. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

12. Cookies y preferencia de idioma

Nuestro sitio web utiliza analíticas sin cookies y respetuosas con la privacidad (Vercel): sin cookies de seguimiento, sin perfiles individuales de visitantes y sin publicidad ni seguimiento entre sitios.

Utilizamos una única cookie funcional, zl-locale, para recordar tu elección de idioma (en, pt, br, es o tr). Solo se establece cuando eliges un idioma en el selector y nunca se utiliza para el seguimiento.

13. Menores

ZapLedger es una herramienta profesional para personas propietarias de negocios y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Anunciaremos los cambios sustanciales a través del servicio y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba. El uso continuado tras un cambio implica que aceptas la política actualizada.

15. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación sobre privacidad, contacta con el responsable del tratamiento:

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).